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1、开机鼠标漂移
有时候在正常连接的情况下,开机鼠标漂移到屏幕一侧,无法正常使用鼠标。这种现象是计算机在开机自检的时候,将仪表的通讯数据误认为是鼠标的数据。解决办法通常是将通讯线拔下,重新启动计算机,再插上通讯线,计算机的鼠标就恢复正常了。也可以先开计算机,等计算机*启动后再开仪表。
2、无法打开软件
可运行安装光盘下DRIVER文件夹内Instdrv.exe重新安装软件狗驱动,重新启动计算机后便可以进入软件界面。
3、串行通讯出现问题
计算机总是不显示重量,该如何处理呢?
首先检查仪表与计算机之间的连接是否正确;其次检查软件中的设置参数(如波特率、串口设置等)是否正确,一般就能解决问题。
4、无法进入管理系统
这种情况,一般属于数据库失去信息。解决方法:重新用软件安装盘另外安装一遍,重新输入司磅员和用户权限即可。
5、不能打印
解决办法:1)、重新设置(安装)打印机;2)、如是打印机故障,有可能是损坏,重新更换打印机即可。
6、管理系统使用一段时间后,出现一些奇怪的小毛病,一般重装一下就能解决问题。